Để đảm bảo hoạt động Fulfillment minh bạch, an toàn và đúng pháp luật tại Nhật Bản, Shinkansen Fulfillment Japan (SFJ) áp dụng các điều khoản sau:

     Ⅰ. Cấm xử lý hàng hóa vi phạm pháp luật
SFJ không chấp nhận fulfill các sản phẩm giả mạo, vi phạm bản quyền, hàng hóa có logo thương hiệu đã được đăng ký tại Nhật, hoặc các mặt hàng như thuốc, thực phẩm chức năng yêu cầu giấy phép phân phối.
Đối với sản phẩm rep 1:1 không có logo thương hiệu, quý khách vui lòng liên hệ trước với SFJ để được đánh giá khả năng xử lý và tránh rủi ro.
 
     Ⅱ. Yêu cầu thông tin đơn hàng chính xác
Với các sản phẩm có nhiều màu sắc, kích cỡ, mẫu mã, khách hàng cần đảm bảo lên đơn đúng theo yêu cầu của người mua.
SFJ từ chối fulfill các đơn hàng có thông tin sai lệch cố ý hoặc gây nhầm lẫn cho người nhận.

     Ⅲ. Chấm dứt hợp tác với các hành vi gian lận
SFJ có quyền ngừng cung cấp dịch vụ và chấm dứt hợp đồng ngay lập tức nếu phát hiện khách hàng có hành vi lừa đảo, gian dối người mua, hoặc kinh doanh hàng hóa bị cấm theo quy định pháp luật Nhật Bản.

Shinkansen Fulfillment Japan cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, linh hoạt và tối ưu chi phí cho khách hàng trong và ngoài Nhật Bản. Chúng tôi hợp tác với nhiều đối tác giao hàng uy tín để đảm bảo đơn hàng được xử lý và giao đi đúng hẹn.

     - Thời gian xử lý đơn: Các đơn hàng được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu Fulfill (trừ cuối tuần và ngày lễ tại Nhật).

     - Đối tác vận chuyển: SFJ sử dụng các đơn vị vận chuyển đáng tin cậy như Yamato, Sagawa, Japan Post... phù hợp với từng loại đơn hàng và địa chỉ giao nhận.
   
     - Hỗ trợ giao hàng CoD (thu tiền hộ) với tỷ lệ thành công cao và hoàn tiền nhanh.

     - Theo dõi vận đơn: Mỗi đơn hàng đều được cập nhật mã tracking và có thể theo dõi trực tiếp qua hệ thống.

     - Phí vận chuyển: Được tính minh bạch theo từng đơn, có báo giá trước khi gửi hàng.

Shinkansen Fulfillment Japan cung cấp dịch vụ kho bãi hiện đại, an toàn và tối ưu chi phí cho các nhà bán hàng trong và ngoài Nhật Bản. Hệ thống kho của chúng tôi tọa lạc tại vị trí chiến lược ở Tokyo, thuận tiện cho việc lưu trữ, xử lý và vận chuyển hàng hóa.

Với hệ thống quản lý thông minh, khách hàng có thể theo dõi tồn kho theo thời gian thực, kiểm soát luân chuyển hàng hóa và nhận báo cáo định kỳ minh bạch. Kho hỗ trợ đa dạng chủng loại hàng hóa, từ sản phẩm nhỏ gọn đến hàng cồng kềnh, có thể đáp ứng tốt nhu cầu lưu trữ linh hoạt.

Đặc biệt, SFJ áp dụng chính sách miễn phí 30 ngày lưu kho đầu tiên, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và dễ dàng vận hành ngay cả khi không có mặt tại Nhật Bản.

Tại Shinkansen Fulfillment Japan (SFJ), chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi dữ liệu được thu thập – bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin đơn hàng – chỉ được sử dụng để phục vụ cho việc vận hành dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

SFJ không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật Nhật Bản.

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin bên dưới.

Chúng tôi luôn nỗ lực duy trì một môi trường dịch vụ an toàn, minh bạch và đáng tin cậy trong toàn bộ quy trình vận hành và lưu trữ dữ liệu.

📍 Địa chỉ: 〒197-0013 東京都福生市武蔵野台 2-16-38 TOP 3-104
📞 Số điện thoại: +81 070-4218-3463
🌐 Website: shinkansenfulfill.com
📘 Fanpage: facebook.com/shinkansenffm

2021 Shinkansen Fulfillment Japan Incorporated. © All rights reserved.

Privacy Policy